同学！你的花花草草阿姨都浇过水啦！晾晒的衣服也都收好啦！

疫情当前，同学们返校时间仍未确定。为助力学生居家学习，公寓阿姨们发动起来，积极为学生邮寄学习资料、帮助学生整理收纳晾晒衣服、浇花、鱼缸换水等，利用微信和视频寄托“云牵挂”，传递温馨服务，暖心举措受到了同学们赞誉和好评。

爱你不够，爱在“云端”

同学们离校的这些日子里，公寓阿姨们每天都会通过各楼座微信群向同学们传递着学校的疫情防控信息，宣传着防控防护知识，介绍着公寓抗疫防病措施。“多通风，勤洗手，宅在家里，保护好自己、保护好家人！”对于孩子们来说，身边有父母陪伴，校园有“妈妈们”牵挂，疫情中也能感受到爱的味道。

“谢谢阿姨，帮忙把晾晒的衣服收好”

为了避免公寓楼座防疫消杀损坏同学们晾晒的衣物，4月8日，学校提出了要统一存放晾晒衣物的要求，当天，50余位公寓、保洁阿姨们收集、整理和叠放了24栋楼座5578件同学们晾晒的衣物。

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“你的书籍已寄出，注意查收哟”

随着学校线上教学“网课”开讲，学生个人书籍和证件邮寄的需求多了起来。“阿姨，帮我找一本考研的书”、“阿姨，我出国需要，请帮我邮一下证件”等等“小事”，都成为宿管阿姨关切的“大事”。从4月17日起，公寓各楼座开始承担起给学生邮寄物品的新业务，线上服务最高峰，一天接到了270余名同学的邮寄需求，公寓阿姨们主动放弃了休息时间，都积极投入到邮寄一线。有些学生自己记不清楚资料放在哪里，每到一个宿舍，公寓阿姨都要与同学在宿舍里视频连线，对着视频现场查找。有些书籍摆放的位置比较零散，有些存放的位置比较“隐秘”，有时为了一本资料，要找上半个多小时，管理员们从早上7点多钟接班开始，有时要一直干到晚上9点多，做到了每个学生确认到位，每件物品“不破、不落”，至今，公寓已完成邮寄各类物品165件，共计482本书籍。

“看到了这些花，就想起了同学们”

几乎每个宿管阿姨的窗台上都摆放着许多绿植、盆景、小鱼缸，每天阿姨们都会对它们精心浇水、剪枝、喂养。A1宿管员*阿姨说：“疫情这么久了，挺想同学们热热闹闹的日子，现在见不着了，给这些花浇浇水，就能想起她们来”。处得久了，宿管阿姨对同学们的喜好、个性都了如指掌、如数家珍，对这些代为保管的“小生命”，也更像自己的掌上明珠，用悉心的照料，让居家学习的同学们不用担心花儿能否打蔫、鱼儿能否孤独。 

疫情打乱了我们生活的轨迹

却割不断我们之间的联系~

同学们只管在家好好学习

阿姨们会帮你们做好一切后勤服务~

来源：后勤管理处

编辑：王世龙 廖宏影